Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что нужно для открытия своего SPA-салона?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Необходимо четко понимать, чем SPA-салон отличается от парикмахерской. Многие ошибочно ставят данные виды заведений индустрии красоты в один ряд. Различия прежде всего касаются масштаба – ассортимент парикмахерской гораздо более узок и обычно предлагает услуги парикмахера, маникюриста и стилиста-визажиста, в редких случаях – услуги косметолога. Прайс-лист SPA-салона более развернут, он включает в себя не только процедуры, связанные с внешним видом, но и оздоровительные услуги — обертывания, пилинги, ароматеранию, аппаратную косметологию и т. д. Нередки также случаи, когда SPA-салон соседствует с фитнес-клубом – это позволяет удвоить потенциальный спрос на услуги обоих заведений.
Помимо широты ассортимента, SPA-салон отличается от парикмахерской оформлением и атмосферой. Если в обычную районную парикмахерскую можно наскоро забежать подстричься, то посещение салона настраивает на более серьезный лад. Многие посетительницы приходят сюда не только привести себя любимых в порядок, но и отдохнуть душой. Поэтому стоит сразу отказаться от маленького помещения и разномастной мебели. В салоне все должно создавать атмосферу островка красоты в суматошном мире – от просторного помещения и интерьера, выдержанного в определенном стиле, и до последних мелочей. Значение имеют даже музыкальное сопровождение (лучше всего – негромкий и ненавязчивый релакс) и запахи, витающие в заведении.
Для осуществления деятельности в сфере здоровья и красоты необходимо, помимо регистрации юридического лица, получить медицинские лицензии (в том случае, если планируется оказание мед-услуг).
Необходимо учитывать такие коды ОКВЭД, как:
- 85.14. Оказание услуг, направленных на сохранение здоровья;
- 85.14.1. Услуги, оказываемые средним медицинским персоналом;
- 85.12. Практика врачей;
- 93.02. Услуги, которые предоставляют парикмахерские и салоны красоты;
- 93.04. Деятельность по проведению физкультурных и оздоровительных мероприятий;
- 93.05. Прочие услуги, предоставляемые персональным клиентам.
К базовому набору SPA-салона относятся баня и сауна, солярий и гидромассажная ванна, оборудование для массажного и косметологического кабинетов. Не стоит также забывать про гардероб, административную стойку и оборудование для фито-бара. Специализированное оборудование должно иметь соответствующие сертификаты. Средняя сумма инвестиций в открытие SPA составляет примерно 2000 долларов на квадратный метр. На качестве оборудования экономить не стоит, в противном случае заведение может не выдержать конкуренции и клиенты уйдут в более респектабельное место.
Однако можно сэкономить на приобретении готовых вещей и вместо этого вписать их в план постройки. Например, строительство паровой бани (7000 долларов) обойдется в два с лишним раза дешевле ее покупки (15 000 долларов), а строительство бассейна обойдется примерно в 1500 долларов (тогда как покупка – 6000 долларов). Самостоятельно построить можно также стойку, гардероб, столы для массажа и некоторые другие элементы.
Документы для открытия спа-салона
Проще всего зарегистрировать своё дело в качестве ИП, но если вам понадобится медицинская лицензия, лучше сразу оформлять ООО.
Нужные коды ОКВЭД: 85.14 – «Оказание услуг, направленных на сохранение здоровья», 85.12 — «Практика врачей», 93.02 – «Услуги парикмахерских и салонов красоты», 85.14.1 – «Услуги, оказываемые средним медицинским персоналом».
Основные нормативные акты, регулирующие работу SPA-центров: «Положения о лицензировании медицинской деятельности», а также САНПиН 2.1.2.2631-10, ГОСТ Р 55321-2012.
Чтобы открыть СПА-центр, понадобится оформить разрешительные документы от Пожтехнадзора, Санэпидемстанции, Росздравнадзора.
Для этого нужно иметь средства пожаротушения, план эвакуации, подробный проект помещения, договора на утилизацию отходов и дезинфекцию, сертификаты о квалификации персонала.
Общая стоимость регистрации дела и получения разрешений и сертификатов – в районе 250-300 $.
Сфера красоты характерна достаточно высоким уровнем конкуренции и наличием серьезных требований для разрешения на работу. Поэтому открытие СПА-салона сопряжено с рядом рисков, которые могут не только разрушить систему работы предприятия, но и привести к закрытию бизнеса.
- Ставший показателем 2020 год, в результате которого численность салонов значительно сократилась, указывает на риски в сфере экономики. В случае экономической нестабильности, поток клиентов уменьшится ввиду роста цен на услуги и товары первой необходимости.
- Сезонность отражается в СПА-салонах в летнее время, когда у большинства клиентов отпуск. В данном случае можно значительно снизить ценовую планку по прайсу, что возможно не для каждого спа-салона с учетом рентабельности бизнеса, или усилить маркетинговую работу с потенциальной аудиторией.
Как открыть СПА-салон с нуля?
Открытие данного бизнеса требует больших вложений:
- Покупка или аренда помещения, отделка. Покупка в данном случае выгоднее тем, что ремонт можно делать на свой вкус, в соответствии с требованиями к СПА-салону. Если же помещение арендовано, по окончании срока договора может возникнуть конфликтная ситуация с владельцем здания. Как показывает практика, в крупных городах предпочтение отдается салонам, которые находятся на окраинах города, где спокойнее ритм жизни. Добраться туда можно на личном автомобиле, общественном транспорте или такси. При этом цена на такие помещения в разы дешевле, чем на здания в центре мегаполиса.
- Приобретение дорогостоящего оборудования. Важно, чтобы все приборы имели сертификаты качества и лицензии.
- Наём специалистов с соответствующими квалификациями.
- Покупка средств по уходу за кожей, телом, волосами, которые понадобятся для проведения процедур.
Есть спрос на красоту
В последние годы SPA-салоны переживают бум популярности, появляется много оригинальных и эффективных процедур. Многим нравится то, что здесь можно не только позаботиться о своем внешнем виде и здоровье, но и отдохнуть. В России эта ниша относительно свободна, рынок еще молодой и находится на стадии становления, поэтому бизнес-идея выглядит привлекательной. Потенциальными потребителями услуги являются люди, которые регулярно следят за собой, хотят восстановить свои силы после работы, здоровье – после травм или болезни. Кроме того, клиентами салона могут быть те, кто не хочет лечиться традиционными методами, а выбирает альтернативную медицину, а также спортсмены.
Пошаговая инструкция по открытию СПА-салона в общем виде выглядит так:
- Разработка концепции проекта.
- Поиск подходящего места, помещения.
- Ремонт помещения.
- Получение разрешений и оформление бизнеса.
- Рекламная кампания.
- Установка оборудования.
- Подбор персонала.
В штате классического СПА-салона состоит от 10 до 15 человек: косметолог с медобразованием, массажист, парикмахер, мастер ногтевого сервиса, физиотерапевт, администратор и уборщица. Чем выше уровень вашего салона, тем опытнее и образованнее должен быть персонал.
Персонал салона обязан иметь профессиональную подготовку по программе в сфере SPA, допускается как отечественная, так и международная аттестация. Сотрудники должны время от времени проходить медосмотр, инструктаж по пожарной и электробезопасности. На оплату труда работников в среднем уходит 200-300 тыс. рублей, можно также сделать бонусную систему: чем больше клиентов, тем больше заработок специалиста.
Основную прибыль этот малый бизнес получает от постоянных, а не разовых клиентов, поэтому стоит продумать абонементы и программы лояльности, клубные карты и акции (скидка на вторую процедуру, десятая услуга в подарок, приведи друга, подарок ко дню рождения).
Способы привлечения клиентов: вывески и объявления на улице, раздача листовок и купонов в ближайших районах, реклама в соцсетях, розыгрыши в популярных группах города. Можно также наладить информационное сотрудничество с компаниями, которые работают с вашей потенциальной аудиторией, но не конкурируют с вами. Например, магазины одежды, рестораны, турфирмы, фитнес-клубы.
Выбирая помещение для открытия гостиной, нужно учитывать нормы СанПиН. На одну зону (обслуживание) не следует выделять 10-12 квадратных метров. Общая рекомендуемая площадь составляет от 100 до 300 квадратных метров. Если арендовать помещение под салон, то ежемесячные расходы по этому пункту составят около 60 000 рублей.
Существует два основных типа СПА-салонов: городские и загородные. Первые, как видно из их названия, расположены в черте города и открываются на базе салонов красоты. Такие салоны отличаются достаточно высокой проходимостью и, как правило, быстрее «выходят из строя». Полевые СПА часто являются частью базы отдыха или отеля. При написании бизнес-плана загородного СПА следует внимательно отнестись к выбору места: привлекательность заведения для клиентов будет намного выше, если салон будет располагаться в приятном и живописном месте, как вариант – в рекреационном месте районе или рядом с какой-либо природной достопримечательностью. Также следует учитывать, что загородные СПА должны иметь значительно большие помещения, чем городские.
С чего начать организацию СПА-салона
Помещение для оказания услуг планируется арендовать в спальном районе города, в отдельно стоящем здании, в непосредственной близости к густонаселенному району новостроек. Площадь арендуемого помещения составит 125 квадратных метров. Размер арендной платы составит 70 тыс. рублей в месяц. Помещение соответствует всем требованиям СанПиНом 2.1.2.2631-10. Системы вентиляции, водоснабжения, отопления и канализации находятся в исправном состоянии и не нуждаются в ремонте. Необходимо проделать лишь косметический ремонт самого помещения. Высота потолков составляет 3,2 метра, имеется запасной выход. Сформирован предварительный состав сотрудников салона. Среди них: администраторы (2 чел.), исполнительный директор, spa-эстетисты (3 чел.), массажисты (2 чел.), врач-дерматолог (1 чел.), косметологи (2 чел.), мастер маникюра и педикюра (1 чел.). Услуги бухгалтера и уборщицы планируется взять на правах аутсорсинга. Средний фонд оплаты труда, по расчетам бизнес плана, составит 220 тыс. рублей в месяц. С целью повышения мотивации труда будут выдаваться регулярные премии и надбавки. За каждого обслуженного клиента мастерам будет доплачиваться процент от оказанной услуги.
Риски бизнеса на СПА-салоне
- Рост цен на расходные материалы;
- Появление крупных игроков на рынке, рост конкуренции;
- Повышение расценок за аренду;
- Снижение спроса на услугу в результате кризисных явлений в экономике (на таких услугах экономят прежде всего).
Необходимое оборудование
Выбор оборудования зависит от услуг, которые оказывает спа-салон. Для начала покупают стандартный набор, со временем можно освоить новые направления. Рекомендуется выбирать новые устройства и не экономить на качестве услуг.
Виды оборудования для спа-салона:
- Капсулы. Основные возможность устройства: водные и паровые процедуры, ароматерапия, ИК, хромотерапия, вибрирующий массаж. Стоимость капсулы зависит от ее оснащения. Ценовой диапазон от 100 тысяч до 1 млн руб.
- Инфракрасные кабины. Компактные устройства, простые в управлении. Имеется возможность задать время работы кабины. Стоимость от 100 тысяч и более.
- Аппараты для маникюра и педикюра. Цены начинаются от 100 тысяч руб. Для своего салона приобретают как минимум 2 комплекта.
- Ванны. Предназначены для лечебных и профилактических процедур. Дополнительные функции – подводный массаж, аэромассаж, хромотерапия. Стоимость медицинских ванн от 300 тысяч руб.
- Галокомплексы. Позволяют создать помещение с микроклиматом, имитирующим солевую пещеру. Готовый галокомплекс стоит от 300 тысяч руб.
- Водолечебные души. Самые простые конструкции можно приобрести за 35 тысяч руб.
- Косметологическое оборудование. Включает лазерные аппараты, устройства для массажа, прессотерапии, фототерапии и др. Стоимость за единицу оборудования начинается от 200 тысяч руб.
- Солярий. Представляет собой капсулу, оснащенную ультрафиолетовыми лампами. Примерная стоимость – от 300 тысяч руб. и выше.
В спа-салоне используют оборудование, одобренное Министерством здравоохранения. Надежные производители предоставляют сертификат и паспорт на свою продукцию. Дополнительно заключают договор о сервисном обслуживании. Тогда можно рассчитывать на помощь в случае поломок или неисправности оборудования.
Документы для открытия спа-салона
Проще всего зарегистрировать своё дело в качестве ИП, но если вам понадобится медицинская лицензия, лучше сразу оформлять ООО.
Нужные коды ОКВЭД: 85.14 – «Оказание услуг, направленных на сохранение здоровья», 85.12 — «Практика врачей», 93.02 – «Услуги парикмахерских и салонов красоты», 85.14.1 – «Услуги, оказываемые средним медицинским персоналом».
Основные нормативные акты, регулирующие работу SPA-центров: «Положения о лицензировании медицинской деятельности», а также САНПиН 2.1.2.2631-10, ГОСТ Р 55321-2012.
Чтобы открыть СПА-центр, понадобится оформить разрешительные документы от Пожтехнадзора, Санэпидемстанции, Росздравнадзора.
Для этого нужно иметь средства пожаротушения, план эвакуации, подробный проект помещения, договора на утилизацию отходов и дезинфекцию, сертификаты о квалификации персонала.
Общая стоимость регистрации дела и получения разрешений и сертификатов – в районе 250-300 $.
Как открыть спа салон — пошаговая инструкция
По нашим подсчетам на открытие СПА-салона потребуется вложений не менее чем 2,75 млн. рублей. Основные затраты связаны с обустройством помещения и покупкой оборудования:
- Ремонт и дизайн помещения — 500 тыс. руб. Оборудование — 1 640 тыс. руб. Гидромассажная ванна — 450 тыс. руб. Инфракрасная сауна под ключ — 80 тыс. руб. Кушетка для влажных процедур — 55 тыс. руб. Контрастный душ Шарко — 170 тыс. руб. Шезлонги (2 шт.) — 300 тыс. руб. Массажная кушетка — 350 тыс. руб. Столики и тележки для спа-процедур — 100 тыс. руб. Массажные матрасы — 20 тыс. руб. Комплект для стоун-терапии (нагреватель, набор камней) — 15 тыс. руб. Аксессуары для СПА (стойки, ширмы, стерилизаторы, рециркулятор) -100 тыс. руб. Прочее оборудование (стулья, кресла, сушуары, мойки, столы, инструменты) — 150 тыс. руб. Расходные материалы (полотенца, салфетки, косметические препараты) — 50 тыс. руб. Реклама, создание сайта — 100 тыс. руб. Регистрация бизнеса и прочие организационные расходы — 50 тыс. руб. Резервный фонд — 300 тыс. руб.
Чтобы открыть с нуля полноценный СПА-салон, нужно потратить время и силы на планирование и предварительные подсчеты. Подробный бизнес-план – залог успеха в любом бизнесе, особенно в дорогостоящем. Средние затраты на открытие небольшого SPA можно оценить в 2-4 млн. рублей. При наличии инвестиций и нежелании придумывать что-то самостоятельно, всегда можно выбрать и открыть СПА-салон по франшизе.
Следует помнить, что клиенты во многом оценивают любой салон красоты по его присутствию в интернете. Из этого следует, что нужно запланировать средства на создание красивого, понятного сайта, вложиться в SMM-продвижение, обеспечить возможность онлайн-бронирования на процедуры.
Регистрация предпринимателя, налогообложение
Чтобы открыть салон красоты для бизнеса, потребуется выбрать правильную систему регистрации. Существует два варианта: ИП или ООО. Индивидуальное предпринимательство подходит для тех, кто впервые открывает свое дело. Если же салон будет успешно работать, и бизнес начнет расширяться, можно легко перейти на ООО.
Налоги будут начисляться в зависимости от того, какие виды услуг предоставляются в салоне. Бытовые услуги, в число которых входит маникюр, педикюр, оформление бровей, стрижка и т.д., будут рассчитываться по системе ЕНВД – единого налога на вмененный доход. Такая система высчитывает налоги именно с полученного дохода, а не предпринимателя или юридического лица. Если же в салоне красоты осуществляется проведение медицинских и косметологических манипуляций, то налог будет необходимо платить по упрощенной системе налогообложения.
Какие требования предъявляются к сотрудникам?
В том случае, когда в салоне не планируется предоставление каких-либо лицензируемых услуг, владелец может предъявлять любые требования к персоналу. Принятие на работу мастеров без сертификатов и дипломов допустимо, но тогда придется тщательно следить за той работой, которую они выполняют, и контролировать ее качество.
Если же в студии красоты будет осуществлять свою деятельность врач-косметолог, то требования к нему действительно строгие. На данную вакансию может претендовать только врач-дерматовенеролог, который ОБЯЗАТЕЛЬНО имеет специализацию «Терапевтическая косметология». Он проводит такие процедуры как пилинг с применением химических средств (средний и глубинный), аппаратный татуаж, инъекции для омоложения.
Также в качестве косметолога может работать специалист в сфере «Сестринское дело в косметологии». Естественно, у сотрудника должен быть при себе сертификат, подтверждающий наличие необходимого образования. Такой сотрудник выполняет медицинский макияж, щадящие косметические процедуры при помощи специального оборудования, а также химические, поверхностные пилинги.
Как уже было сказано ранее, все сотрудники салона красоты должны иметь медицинские книжки, своевременно проходить медосмотры. Также в заведениях, где осуществляется лицензированная медицинская деятельность, обязан быть руководитель, который имеет высшее медицинское образование.
Что касается подбора кадров, то в салоне красоты должны работать бухгалтер, администратор, клиент-менеджер, заведующий складом, уборщица и охранник. В том случае, когда салон имеет престиж или люкс-класс, ему потребуется продавец различных средств для ухода за кожей, волосами, ногтями.
Как же бороться с таким распространенным явлением, как текучка кадров? Достаточно соблюдать некоторые правила. К примеру, обязательно нужно создать систему роста для молодых специалистов, чтобы они были уверены в своих перспективах. Всем сотрудникам необходимо посещать курсы повышения квалификации, мастер-классы и прочие полезные семинары. Безусловно, поездки должны осуществляться за счет салона, поэтому бухгалтер должен заранее выделить специальный «лимит» (дополнительные финансы) на обучение специалистов. Следуя этим рекомендациям, владелец заведения улучшит качество работы мастеров и, как следствие, увеличит поток клиентов, а также создаст благоприятную обстановку в коллективе.