Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «спортмастер подарочные карты на какие суммы и сроки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Покупатель вправе требовать возврата остатка денежных средств. Некоторые магазины устанавливают правило о том, что разница между стоимостью купленного товара и номиналом сертификата покупателю не возвращается. Данное условие нарушает требования закона (ст. 16 Закона о защите прав потребителей) и может быть признано недействительным в соответствии со статьей 168 Гражданского кодекса РФ.
Основные преимущества подарочных карт
- Большой ассортимент.
- Подарочные карты представлены на любой вкус, цвет и кошелек в магазинах одежды, обуви и ювелирных украшений, в салонах красоты и даже в продуктовых сетях. По словам пресс-службы Metro Cash & Carry, в последние годы подарочные карты стали покупать чаще и данное направление сейчас находится в тренде на рынке.
- Простота покупки.
- Подарочные сертификаты все чаще можно купить в электронном виде и онлайн.
- Индивидуальный дизайн.
- Некоторые ритейлеры готовы персонализировать сертификат или карту и дают возможность выбрать ее оформление.
- Меньше шансов подарить что-нибудь ненужное.
- Это большой плюс, когда вы точно не уверены, что преподнести в подарок. С картой человек может купить то, что ему нравится и необходимо.
Правила использования
Подарочная карточка дает право ее предъявителя расплатиться за продукцию в сети Спортмастер единожды. Номинал пластика обменивается на товар, а средства списываются полностью. Если сумма чека меньше количества денег на счете, остаток сгорает и не возвращается.
В случае превышения стоимости товаров номинала владелец осуществляет доплату. Для расчета допускается суммирование номиналов нескольких карт. Активировать носитель не нужно, он автоматически станет активным спустя 2 рабочих дня с момента зачисления денег на счет. Срок годности инструмента и номинал указываются непосредственно на нем.
Внимание! Использование подарочных карточек разрешено лишь физлицам, которые приобретают продукцию для личных целей, не относящихся к предпринимательской деятельности. Если пластик передается другому лицу, то покупатель обязан ознакомить его со всеми правилами эксплуатации.
Условия использования подарочной карты «Спортмастер»
Грамотное использование номинала сертификата, требует внимательного изучения следующей информации.
Использовать можно только один раз. Сумма покупки значения не имеет. Дробить подаренную карточку на несколько покупок запрещено. Остаток средств не возвращается. Например, вам подарен носитель номиналом на 5 000 руб. Вы не хотите использовать сразу всю сумму, на кассу вы приносите кроссовки за 3 000. Оставшиеся 2 000 руб. у вас просто сгорают.
Как пользоваться подарочной картой «Спортмастер», если сумма покупки больше номинала? вы можете доплатить недостающую сумму. Ваш номинал 3 000 руб., а вам понравился спортивный костюм за 5 000, тогда 2 000 вы доплачиваете наличными или банковским переводом.
На покупки, оплаченные сертификатом, бонусы не начисляются. Если сумма заказа равна сумме номинала, то бонусы на клубную карточку вам начислены не будут. Если же часть суммы вам пришлось доплатить, то бонусы будут начислены только на внесенную вами дополнительную сумму.
Пластиковая карта используется исключительно в розничном магазине. Вы не можете оплатить товар online на сайте, используя подаренную карточку. Электронный сертификат допускает оплату в online-маркете.
Для того, чтобы получать и копить баллы, необходимо стать участником клубной программы. При совершении покупок в магазине сотрудники предлагают карту, на которой будут копиться бонусы. Ее необходимо активировать, чтобы потратить баллы.
Нередко покупатели интересуются, какие бонусы в Спортмастере.Каждый балл приравнен к рублю.
Получить их можно различными способами:
В день рождения клиента ему начисляются бонусы в размере, который зависит от уровня. Держателю стандартной карты на счет придет 500 баллов, серебряной – 1000, золотой – 2000 баллов.
Часто перед клиентами магазинов возникает вопрос, бонусы Спортмастер бесплатно кто раздает. В сети можно найти промокоды, благодаря которым можно получить скидку при покупке.
Для начала попробуем разобраться, что такое подарочный сертификат (или подарочная карта). Это, по сути, документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж. Деньги за него получены, а товар еще не отдан. В документе обычно указывается денежный эквивалент, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу – например, возрастные ограничения или количество участников (если речь идет о развлекательном мероприятии).
В настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата, так же, как и нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с ним.
В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса по договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать покупателю товар или оказать услугу, не связанные с предпринимательской деятельностью, а покупатель – оплатить.
Но в случае с подарочным сертификатом, который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – закон о защите прав потребителей) до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время.
В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты.
В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.
При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. 25 Закона о защите прав потребителей, а также в ст. 493 ГК РФ, которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.
Подарочный сертификат Спортмастер – что это такое
В Спортмастере это называется электронная подарочная карта (ЭПК), но внешне она больше похожа на сертификат, поэтому так и будем называть ее в статье или используем указанную аббревиатуру. ЭПК позволяет сделать подарок на расстоянии, что особенно удобно, когда вы ограничены во времени или получатель находится в другом городе.
Как это работает: при покупке ЭПК вы вносите столько денег, сколько хотите подарить (эта сумма будет являться номиналом). Виновник торжества получает подарочный сертификат в электронном или распечатанном виде и оплачивает им товары в Спортмастере.
Конечно, существуют правила использования, о которых мы расскажем позже. Номинал электронного сертификата не может быть менее 500 и превышать 150 000 рублей. И это одно из отличий ЭПК от пластиковых карт.
Как использовать, если вам подарили
Воспользоваться сертификатом, можно для оплаты товаров в любом магазине Спортмастер, в период его действия. Пластиковый может быть принят к оплате только в розничных магазинах, электронные и торговых точках и интернет-магазинах. Для того, чтобы расплатиться сертификатом, продавцу необходимо предъявить его или сказать номер электронного и пин-код, который предоставляется вместе с сертификатом. Они не являются именными, поэтому для их использования не нужно предъявлять никаких документов, по этой же причине невозможно восстановить его при потере.
Если сумма, выбранных Вами товаров, меньше указанного номинала, то остаток средств не возвращается, а просто сгорает, если больше — вы всегда можете доплатить собственными средствами.
Обратите внимание: условия использования подарочных карт Спортмастер позволяют суммировать их номиналы, если Вы обладаете несколькими, при этом неважно какими: электронными или пластиковыми.
Если сертификат, вы получили на день рождения, Спортмастер предоставляет своим клиентам подарочные бонусы. Для этого необходимо стать участником клуба Спортмастер и зарегистрироваться на сайте компании, указав свой телефонный номер, электронную почту и корректную дату рождения. Соблюдая эти условия, компания подарит Вам от 500 до 2000 бонусов, которыми в течение месяца можно оплатить до 30% от стоимости товара, а недостающую сумму можно оплатить при помощи подарка. Это не только позволит Вам существенно сэкономить но и получать бонусы регулярно, как участнику Клубной программы за совершенные покупки в сети магазинов.
Условия использования сертификатов и карт
Итак, вам подарили пластиковую карту или ЭПК. Они действуют однократно в любом городе на территории России. Карточку принимают только в розничном Спортмастере, действие сертификата распространяется и на интернет-магазин.
Активировать подарочную карту не нужно — просто убедитесь, что с момента ее покупки прошло двое суток. Если ЭПК получена по электронной почте и вы собираетесь расплатиться в розничном магазине, распечатайте ее. Условия использования допускают оплату товаров в одном чеке с применением нескольких карт и сертификатов.
Как оплатить покупки в магазине Спортмастер:
Как использовать электронный сертификат онлайн — в интернет-магазине Спортмастера или приложении:
Электронная подарочная карта
С ней вы сможете совершать покупки из дома, заказывать доставку, оформлять самовывоз из магазинов сети Спортмастер.
Приобрести электронную версию можно онлайн. Перед добавлением в корзину необходимо указать номинал: не менее 500 и не более 150 000 рублей.
Срок действия — 1 год. Если за это время её ни разу не использовали, она аннулируется без шанса на восстановление.
Карта Спортмастер применяется только один раз. Если сумма покупок оказалась меньше установленного счёта, денежная разница не будет возвращена, а остаток средств сгорит. Если сумма больше, покупатель обязан доплатить недостающую часть с банковского счёта или электронного кошелька.
Обмен и возврат товара, оплаченного картой Спортмастер, возможен, как и при оплате другими способами. В случае возврата выплачивается стоимость товара.
Покупайте сразу с несколькими карточками или передавайте их знакомым – это не запрещено. Сообщите им пин-код из sms и информацию из электронного письма или распечатанный PDF-файл. Чтобы оплатить с электронного баланса, держателю не придётся подтверждать личность или предъявлять документы на кассе магазина.
Как проверить бонусную карту Спортмастер на остаток баллов
Важно! Для получения ответа, номер телефона с которого отправляется SMS должен совпадать с номером, указанным в анкете при оформлении. Услуга работает круглосуточно.
Самым легким способом узнать актуальный баланс, является функция SMS-информирования. Для получения информации необходимо отправить SMS по номеру 9753 с текстовым сообщением » баланс«, либо просто отправить цифру » «.
В-третьих карта не именная, на предъявителя и ею оплатить покупки может любой, например родственник или друг.
Вы можете это узнать, если прочитаете подробно условия программы лояльности магазина «Глория Джинс».
Условия использования сертификатов и карт
Если при оформлении заказа вы указали свой адрес или электронную почту, то вручать подарок будете сами.
На сайте магазина
За мультибонусы ВТББлагодаря подарочным сертификатам и картам магазина Спортмастер делать подарки можно легко и быстро. Согласитесь, что подарить спортсмену экипировку по размеру и желанию — непростая задача. Подарочная карточка позволит виновнику торжества самому приобрести все необходимое. Поговорим о том, какую сумму можно подарить таким образом, как это сделать и как ее потратить.Электронный сертификат в таком случае нужно распечатать, и не забудьте сообщить его будущему владельцу полученный при оформлении СМС-код. Он используется при оплате покупок.
Подарочная карта «Спортмастер»
1. Подарочная Карта СПОРТМАСТЕР (далее – Карта) – пластиковая карта, удостоверяющая право ее Предъявителя выбрать и получить любой товар из ассортимента магазинов СПОРТМАСТЕР в Республике Беларусь на сумму номинала Карты в течение ее срока действия. Карта имеет номер, номинал и срок действия, указанные на ее лицевой стороне. Информация об адресах магазинов СПОРТМАСТЕР доступна по ссылке: www.sportmaster.by/shops
2. Карта является собственностью Продавца и после использования изымается.
3. Карта является предъявительской и не требует установления личности Предъявителя. Поэтому в случае утери Карта не блокируется и не восстанавливается. В случаях утраты, кражи, порчи Карты, не позволяющих ее идентифицировать, такая Карта не восстанавливается, не обменивается на новую, денежные средства, равные номинальной цене Карты, возврату Предъявителю не подлежат.
4. Карта не подлежит обмену на денежный эквивалент.
5. Фактическое пользование Картой (покупка Карты в магазине или предъявление ее для оплаты товара) означает, что Приобретатель и/или Предъявитель ознакомлены и согласны с настоящими Правилами. В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочную Карту СПОРТМАСТЕР с Правилами в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочной Карты.
6. Предъявителем Карты может быть только лицо, получающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
7. Сумма денежных средств, уплаченных Приобретателем Карты (номинал карты) является уплаченной в качестве предварительной оплаты (аванса) и подлежит зачислению в счет будущей оплаты приобретаемых товаров.
8. Действие п. 7 не распространяется на Карты, полученные Предъявителем в качестве выигрышей, призов и подарков в рамках проведения рекламных и иных маркетинговых мероприятий, проводимых в целях стимулирования реализации товаров (работ, услуг), а также при безвозмездной передаче Карты.
9. По истечении срока действия Карта становится недействительной, а ее Приобретатель (Предъявитель) утрачивает право на ее использование. Приобретенная Карта обмену и возврату не подлежит – уплаченные за нее денежные средства не возвращаются.
10. Если Карта не будет использована ее Приобретателем (Предъявителем) в течение всего срока действия Карты, аванс возврату не подлежит.
11. Карту можно предъявлять, начиная со следующего дня после ее приобретения.
12. Карта может быть использована при получении товара в течение срока ее действия с учетом указанного размера ее номинала:
- если общая стоимость товаров, получаемых Предъявителем по Карте, окажется меньше ее номинальной цены, Продавец обеспечивает Предъявителю возможность получения товаров на оставшуюся сумму в течение срока действия Карты;
- если цена выбранного товара (товаров) ниже номинала Карты, остаток денежными средствами не выплачивается;
- если цена выбранного товара (товаров) выше номинала Карты, Предъявитель должен доплатить недостающую сумму. Допускается суммирование номиналов нескольких Карт.
13. Действие Клубной программы СПОРТМАСТЕР:
- бонусами можно оплатить не более 30% стоимости покупки, на оставшуюся сумму покупки применить Подарочную Карту (согласно правилам Клубной программы);
- на сумму покупки, оплаченную Бонусами или Подарочной картой, Бонусы не начисляются;
- бонусы начисляются только на часть суммы покупки, которая оплачена денежными средствами.
14. При приобретении Карты в магазине с оплатой наличными или банковской картой выдается кассовый чек.
15. При получении выбранного товара (товаров) пробивается кассовый чек, в котором содержатся данные об использованной Карте, а также указана сумма доплаты, если она была произведена.
16. Товар, полученный по Карте, подлежит обмену, возврату и гарантийному обслуживанию в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Подарочные карты Спортмастера – покупка и использование сертификата
3.
В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Важно Негабаритные приобретения лучше принести в магазин самостоятельно. Экспертиза, как правило, не длится дольше 5 дней. Закон устанавливает, что длиться процедура может до 45 дней.
После её проведения клиент получает право оформить магазину претензию по неустойке.
Если экспертами установлено, что дефекты отсутствуют, но покупатель думает иначе, то следует обратиться за помощью к независимым экспертам. Правда, практика показывает, что встреча представителя сети спортивных магазинов и недовольного покупателя в зале суда неизбежна.
Порядок действий прост:
- Напишите письменную претензию с требованием вернуть полную сумму (номинал сертификата) или часть средств, которые остались после покупки товара.
- Мотивируйте свой отказ тем, что в магазине не нашлось подходящего товара.
- Укажите в претензии что необходимо вернуть деньги наличными.
11 мар. 2020 г.
Срок действия Согласно официальному документу «Условия приобретения и пользования», сертификат не имеет срок годности. Начать пользоваться им можно даже по прошествии двух-трех лет. Однако, нередки случаи, когда консультанты магазина отказываются принимать подарочную карту, ссылаясь на истечение срока использования.
Для начала попробуем разобраться, что такое подарочный сертификат (или подарочная карта). Это, по сути, документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж. Деньги за него получены, а товар еще не отдан. В документе обычно указывается денежный эквивалент, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу – например, возрастные ограничения или количество участников (если речь идет о развлекательном мероприятии).
В настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата, так же, как и нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с ним.
В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса по договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать покупателю товар или оказать услугу, не связанные с предпринимательской деятельностью, а покупатель – оплатить.
Но в случае с подарочным сертификатом, который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – закон о защите прав потребителей) до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время.
В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты.
В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.
При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. 25 Закона о защите прав потребителей, а также в ст. 493 ГК РФ, которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.