Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подлежат ли шубы возврату согласно законодательству?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Дубленка это точно такой же элемент одежды, как и все остальные и подлежит возврату даже в случае если на нем не обнаружено никакого брака. Несмотря на то, что дубленка это дорогостоящий элемент одежды вы его можете, как вернуть, так и обменять, но прежде чем предъявлять продавцу какие либо требования необходимо понимать тонкости законодательства, о которых я вам расскажу ниже.
Как вернуть дубленку в магазин (без недостатков и с недостатками)?
Дубленка это точно такой же элемент одежды, как и все остальные и подлежит возврату даже в случае если на нем не обнаружено никакого брака. Несмотря на то, что дубленка это дорогостоящий элемент одежды вы его можете, как вернуть, так и обменять, но прежде чем предъявлять продавцу какие либо требования необходимо понимать тонкости законодательства, о которых я вам расскажу ниже.
На основании пункта 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» у покупателя есть право обменять товар надлежащего качества, в случае если товар не подошел ему по размеру габаритам фасону расцветке или комплектации.
Обратите внимание на формулировку обменять потому, как если вы придёте к продавцу и потребуйте вернуть деньги за товар надлежащего качества то в такой ситуации это будет не совсем верное действие, так как в статье 25 чётко сказано что вы имеете право обменять товар надлежащего качества по определенным обстоятельствам.
Здесь я не хочу сказать вам о том, что у вас нет возможности вернуть товар надлежащего качества, но первое требование, которое вы должны предъявить продавцу это замена товара надлежащего качества на аналогичный потому как он вам не подошел по определённым причинам.
На основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» у покупателя есть право требовать возврата уплаченных за товар надлежащего качества денежных средств, в случае если на момент предъявления требований о замене товара на аналогичный у продавца не оказалось подходящего покупателю аналогичного товара.
То есть если вы пришли менять туфли, а у продавца не оказалось подходящих вам аналогичных туфлей то в таком случае вы, ссылаясь на пункт 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» имеет полное право требовать возврата уплаченных за товар денежных средств.
Причём на основании того же пункта 2 продавец обязан выполнить ваши требования в течение 3 дней с момента вашего обращения.
В такой ситуации порекомендую Вам письменно обращаться к продавцу, то есть требовать от него бланк на замену либо возврат товара и заполняйте данный бланк двух экземплярах и подайте его продавцу, причём продавец должен обязательно поставить подпись на вашем экземпляре и дату, это будет подтверждением, что Вы в конкретный день обращались к продавцу с конкретными требованиями о замене либо возврате товара. Получив ваш экземпляр с отметками продавца у вас будет доказательство того чтобы обращались к продавцу с точными и конкретными требованиям.
Если продавец не выполняет ваши законные требования и отказывает вам в обмене или возврате товара, то в такой ситуации вам необходимо будет подготовить претензию, где потребовать выполнить ваши законные требования и сослаться на статью 25 «Закона о защите прав потребителей».
Претензия также подается в 2 экземплярах с обязательным возвратом Вам вашего экземпляра с отметками продавца и датой принятия.
Если в течение 10 дней с момента подачи претензии продавец не выполнил ваши требования, то в такой ситуации вам необходимо будет решать эту проблему в суде и уже в судебном порядке добиваться выполнения ваших требований.
Как вернуть вещь в магазин? Порядок действий:
- Подготовьте вещь к сдаче и соберите документы – кассовые чеки (можно ли вернуть вещь без чека, читайте в нашей статье), подтверждения списания с банковской карты и так далее. Если вещь продавалась в коробке, чехле или пакете, желательно их также предоставить.
- Напишите претензию. Ее необходимо подготовить в двух экземплярах (на бланке продавца или в свободной форме). Одна передается в администрацию, другая остается у вас с отметкой о том, что ваше обращение приняли в работу (подпись ответственного лица и печать).
- Если вашу претензию не принимают или отказываются возвращать деньги (менять предмет одежды), вы можете оставить отзыв в Книге предложений (если таковая есть в магазине; с января они стали необязательными, поэтому, если вам говорят о ее отсутствии, это не является нарушением).
- Следующий возможный шаг в случае отсутствия результата – обращение в Роспотребнадзор. После этого или параллельно вы можете обратиться в суд. В этом случае, возможно, будет нужно провести независимую экспертизу, чтобы доказать вашу правоту, но если вы выиграете дело, то вам будут компенсированы все затраты.
Проблемы с дубленкой. Что посоветуете?
Вопрос к обладательницам дубленок и просто знающим людям.
Купила месяц назад дубленку. И вот настало время ее надеть. У меня теперь шок. 14 дней прошло, назад ее уже не вернешь. а проблема такая: в каком бы платье или юбке я ни была, все они в этой дубленке поднимаются до талии и на талии перекручиваются! Прежде чем снять ее, приходится расстегивать нижние пуговицы, одергивать платье и только потом ее снимать! То же самое происходит с рукавами — длинный рукав одежды через час в дубленке поднимается, перекручивается и по размеру превращается в рукав от футболки!
Сначала я подумала, что, возможно, из-за неопытности купила дубленку не по размеру. но ведь в рукав 1,5 моих руки может влезть! да и в бедрах она достаточно свободно сидит! Плюс ко всему, когда она полностью растегнута — в движении подол тоже поднимается!
Посоветуйте, как быть, пожалуйста! Я просто в растерянности. дубленка недешевая, она мне нравится. от чего может быть такая проблема? можно ли это исправить? Раньше носила шубы и пальто — у них гладкая подкладка и такого, конечно же, не было!
возможно электризуется. У меня было такое — антистатик помог
Это, скорее всего, ошибка кроя изделия.
Похоже да. Не в ту сторону мех пришили и он сбивает одежду в кучу.
О! да знакомо! то же самое происходит..
а если пришить подклад — будет холодно? он будет холодить.
И я купила дублёнку 2 месяца назад, пришло время её носить, любая одежда под ней перекручивается вокруг меня и один рукав.. носила в магазин, сказали, что мех уляжется и поменяет направление. бред какой-то. ))
Юля, завтра повезу дубленку в магазин, т.к. я уже давно её ношу и мех до сих пор ни улягся ни направления не поменял, согласна что это бред. После поездки в магазин с удовольствием сообщу что мне там скажут.
Захожу в метро, расстегиваю дубленку. а платье у меня чуть ли ни на шее..взгляды окружающих были прикованы только ко мне))) В Общем ситуация жесть- купила дубленку, очень красивая с огромным меховым капюшоном. очень крутая. но ходить в ней невозможно, рукава любой одежды (материала) перекручиваются не то что на 360 градусов..и подымается все кофточки, футболочки, в общем передвигаться очень трудно, а руки стягивает настолько сильно от этого перекрута, что остаются следы, когда снимаешь мою замечательную дубленку. вот думаю идти в магазин, что то решать или. что делать то.
Захожу в метро, расстегиваю дубленку. а платье у меня чуть ли ни на шее..взгляды окружающих были прикованы только ко мне))) В Общем ситуация жесть- купила дубленку, очень красивая с огромным меховым капюшоном. очень крутая. но ходить в ней невозможно, рукава любой одежды (материала) перекручиваются не то что на 360 градусов..и подымается все кофточки, футболочки, в общем передвигаться очень трудно, а руки стягивает настолько сильно от этого перекрута, что остаются следы, когда снимаешь мою замечательную дубленку. вот думаю идти в магазин, что то решать или. что делать то.
Вика, мой вам совет — несите в магазин. У меня проблема та же, я уже 2 раза подряд обработала дубленку антистатиком, все как нужно, до увлажнения меха, всю одежду обработала в которой идти собиралась, и все равно, дошла до остановки, и моё платье превратилось в кофту. Т.к. дубленку я купила более года назад, то думаю везти в магазин её смысла нет, поэтому попробую обратиться в какое нибудь ателье. А вы скорее сдавайте вещь. в каком магазине покупали? Я брала дубленку в Сагитте. И по возврату — срок годности на дубленку — 6 месяцев, причем соблюдается сезонность, и если перекручивается вещь — то это неверное расположение меха — это брак, настаивайте на возврате и почитайте закон о защите прав потребителей, он на нашей стороне, главное это уверенность.
Что говорит закон о сроках
В общем и целом, следует обращаться за возвратом в тот период, когда актуален срок гарантии. Однако в некоторых случаях за эти рамки можно выйти, а отталкиваться нужно от условий и характера повреждения.
Если брак небольшой (нет сильных повреждений или недостатков, не особо влияет на эксплуатацию и т.д.):
- Если на продукт не было гарантии, то допустимое время обращения – два года со дня приобретения.
- Если гарантия была, то лучше обратиться в период ее действия. Однако вы вправе требовать возврата и позже, но в таком случае необходимо будет доказать, что наличие дефекта – это вина продавца или производителя.
Если дефект значительный, условия такие:
- Вы имеете право обратиться за возвратом спустя два года после покупки (или даже после прошествия гарантийного срока, если тот составлял два года). Важно, чтобы срок службы товара на момент обращения был актуален.
- Если срок службы не установлен, то максимальный срок, во время которого ваше обращение будет правомерным – десять лет.
В случаях со значительными повреждениями или дефектами существуют особые условия, которые также важно иметь в виду:
- обращаться недовольный покупатель может только к производителю;
- именно потребитель должен доказать существенность недостатка;
- сразу требовать денежное возмещение нельзя: сначала правомерно требовать только бесплатный ремонт;
- требовать денежный возврат вы можете только в том случае, если производитель не исправит дефект в течение двадцати дней.
Для определенных товаров (продуктов питания, бытовой химии, лекарств и парфюмерии) установлены исключительные условия:
- Лучше всего требовать возврат денег в период срока годности.
- Если срок истек, нужно доказать, что приобретенный вами продукт был некачественным.
- Если вы купили товар в тот момент, когда его срок годности уже истек, это прямое нарушение закона со стороны продавца, и деньги вы можете потребовать в любой момент.
- Также вы в любое время можете требовать возврат средств, если на продукте вообще не указан срок годности.
Сроки для возврата денег за определенные категории товара также определены:
- если гарантия установлена – от полугода до года;
- в период, когда актуален срок годности;
- если отсутствуют указания на срок годности или период гарантии, то в разумный период, но не дольше двух лет;
- если речь о сезонных товарах – до наступления соответствующего сезона.
Все эти обстоятельства регулируются Законом о защите прав потребителей. Именно пункты этого документа будут основанием как для первоначальных обращений к продавцу или производителю, так и для дальнейших, если на данном этапе решить вопрос не получится.
Судебный порядок возврата денег за некачественный товар
Подавать исковое заявление стоит уже после того, как вы безуспешно обратились к продавцу или в другие органы.
Что необходимо подготовить для обращения и к самому процессу:
- все документы на товар или продукт;
- все товарные чеки;
- документы на гарантию или срок годности;
- вся информация, которая отражает дефект или неисправность – результаты оценки специалиста, фотографии, видеозаписи и т.д.;
- любые доказательства того, что продавец отказался принять товар или вернуть деньги – опись отправленного почтой заявления, письменные формы ответов, отказ на видеозаписи и т.д.
- все документы, чеки и выписки, которые фиксируют дополнительные расходы – такие, как, например, на экспертизу;
- все претензии и обращения, которые вы подавали в административном порядке.
Эти доказательства нужно приложить к исковому заявлению, а в дальнейшем использовать в судебном процессе.
Также внимательно отнеситесь к составлению иска. Помните о следующих условиях:
- Как и претензии, данное заявление должно четко отражать процесс покупки, обнаружение дефекта, отказ вернуть вам деньги или нарушения со стороны продавца/производителя и так далее.
- Необходимо подробное описание товара и неисправности (дефекта, брака).
- Все сведения, документы и другие доказательства, которые вы используете в качестве подтверждения своей позиции, должны находиться в отдельном пункте “Прилагаемые документы”.
- Под отдельными пунктами вы обращаетесь к суду и выражаете свои конкретные требования – вернуть деньги в указанной сумме.
- Также отдельно вы выражаете свои требования о порядке сопутствующих материальных возмещений – штрафах, компенсации экспертизы, к примеру.
- Вы можете просить и о возмещении морального вреда, но для этого необходимы убедительные основания с доказательствами. Например, если продавец не только затягивал с возвратом средств (или вообще отказывал в нем), но и грубо с вами обращался: оскорблял, хамил, пытался провести какие-либо манипуляции с товаром.
- Язык заявления должен быть лаконичным. Избегайте эмоциональных выражений, пишите сухо, но подробно и исключительно по делу.
- Ошибки любого характера не допускаются.
- Если вы недостаточно юридически подкованы, лучше обратитесь к юристу, чтобы тот помог вам составить грамотный иск. В противном случае ваше заявление могут даже не рассмотреть.
Последний пункт актуален и для этапа судебного процесса – если вы не уверены, что сможете уверенно отстоять свою правоту или оперативно и грамотно реагировать на доводы другой стороны, юридическая помощь будет вам очень полезна.
Что еще полезно знать об обращениях в суд в подобных случаях:
- Вы не должны оплачивать государственную пошлину.
- Вы вправе требовать не только возврата средств, но и компенсации любых дополнительных расходов и издержек:
- на экспертизы;
- на перевозку товара;
- на услуги юриста и так далее.
- Если вы требуете компенсации морального вреда, вам понадобятся исчерпывающие доказательства.
По итогу процесса суд вынесет решение. Если оно вас не удовлетворит, вы вправе обращаться в вышестоящие судебные инстанции – лучше проконсультируйтесь с юристом.
Если решение будет вынесено в вашу пользу, возможны следующие варианты развития событий:
- Продавец или производитель ознакомятся с исполнительным листом и вернут деньги добровольно.
- Продавец или производитель все равно откажутся возвращать деньги или будут игнорировать решение суда. Здесь возможны два законных варианта действий с вашей стороны:
- обратиться в банк, на котором находится расчетный счет продавца (хозяина магазина), показать исполнительный лист и потребовать принудительного списания указанной денежной суммы на ваш карту или счет;
- обратиться с исполнительным листом к судебным приставам.
Теоретически, любой подобный конфликт можно решить мирно. Однако, если продавец неизменно отказывает вам в вашей законной просьбе или нарушает ваши права любым другим образом, не бойтесь настаивать на своем и не стесняйтесь обращаться во все сопутствующие инстанции.
В некоторых случаях, особенно когда дело касается сложной техники, лучше изначально обращаться к специалистам за юридическим сопровождением – в подобных делах потребуется не только глубокое знание закона, но и знакомство со спецификой процесса.
Можно ли сдать качественную дубленку?
Законом о защите прав потребителей допускается обмен и возврат дубленки надлежащего качества, если она не оправдала ожиданий покупателя: не подошел цвет, не устроил фасон или размер. Статья 25 нормативного акта устанавливает следующие требования к возвращаемому изделию:
- Опрятный вид новой вещи;
- Отсутствие механических повреждений;
- Сохранность всех бирок производителя;
- Наличие чеков, подтверждающих факт совершения покупки.
При соблюдении всех обозначенных условий возврат дубленки в течение 14 дней осуществляется без объяснения причин.
Не будет препятствием к обмену изделия или получению денег обратно отсутствие чеков. По закону о правах потребителей продавец не вправе требовать предоставления платежных документов: в магазине есть технические возможности поднять историю транзакций, осуществленных через терминал оплаты или в кассу. Покупатель может выбрать один из вариантов развития событий:
- Обменять дубленку на аналогичную модель в другом цвете или размере;
- Получить верхнюю одежду другой марки с коррекцией стоимости товара;
- Вернуть всю уплаченную сумму за вещь.
С точки зрения соблюдения законности и добропорядочных товарно-денежных отношений обмен дубленки является предпочтительным вариантом, именно он рассматривается продавцом и покупателем в первую очередь. Однако, законом о защите прав потребителей в ч. 2 ст. 25 предусмотрен полный возврат денежной суммы, уплаченной за товар надлежащего качества, если замена ему не была представлена. Деньги возвращаются клиенту в течение 3 суток. Со стороны физического лица, сдающего товар, должны быть переданы все элементы, сопровождающие дубленку. К ним относятся целая упаковка и бирки производителей.
В какой ситуации понадобиться помощь юристов?
Чаще всего продавец в полной мере осведомлен о штрафных санкциях, которые ему грозят при невыполнении обязательств по обмену или возврату бракованной верхней одежды. Юридически грамотно составленная претензия поспособствует благополучному восстановлению прав потребителя. Даже если продавец категорически отказывается принимать письменное заявление о возврате товара, его можно направить почтой с уведомлением.
Если возникают сложности на досудебной стадии урегулирования спора, покупателю некачественной дубленки придется обращаться к системе принуждения. Юрист поможет оформить исковое заявление, собрать доказательную базу и представит интересы пострадавшей стороны в судебной инстанции.
Бесплатная консультация!
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — обратитесь к нашему юристу в онлайн-чат справа, в форму ниже, или звоните по телефону (круглосуточно):
Возврат денег за некачественную продукцию по гарантии
Если в течение 14 дней вы не осуществите возврат у продавца, то дальнейшие претензии должны выдвигаться прямому производителю. Изготовлением и реализацией может заниматься как одно лицо, так и два разных человека/компании. Для осуществления возврата бракованного товара используйте следующий алгоритм действий:
- Для начала составляется претензия компании или конкретному продавцу. В ней указывается состояние продукции с подробным описанием наличия брака. Этот документ, а также чек о покупке и гарантийный талон (если имеется) соберите в заказное письмо и отправьте адресату.
- Продавец обязан отреагировать на претензию в течение 10 дней. Если этого не произошло, или он отказался от возврата/возмещения, тогда жалобу нужно подавать в Роспотребнадзор. К ней прикладываете все вышеописанные документы, и кроме подробного изложения о браке описываете сложившуюся ситуацию с недобросовестным поставщиком товара.
- Одновременно с этим нужно организовать независимую экспертизу, которая определит наличие дефекта и причину его происхождения. Ее должен будет оплатить продавец. Это условие действует в течение всего срока гарантии.
- Если в Роспотребнадзоре не смогут решить вопрос, обратитесь за помощью в Общество по защите прав потребителей.
- Также можно воспользоваться услугами частной юридической компании, но это будет не бесплатно. Но в этом случае высокий шанс удовлетворить свои требования.
- Если от продавца не удалось добиться результата после всех предпринятых мер, обратитесь с исковым заявлением в суд. К нему необходимо прикладывать все имеющиеся документы, касающиеся покупки, и подробное изложение спорной ситуации.
Для грамотного составления заявления обратитесь за помощью к профессиональным юристам, это вы можете сделать у нас на сайте, задав вопрос онлайн консультанту. Также они помогут в сопровождении дела, обеспечивая возмещение не только материального ущерба, но и морального. Еще в суде можно взыскать пеню за каждый день просрочки при первоначальном отказе в возврате. Момент отсчета наступает по истечению такого промежутка времени:
- 10 дней – при возмещении стоимости продукции;
- 20 дней – при замене товара на другой;
- 45 дней – после проведения ремонтных работ по гарантии (согласно статьи 20).
Возврат в течение 14 дней
Две правовые нормы предоставляют возможность покупателю произвести обмен или возврат шубы в течение 14 дней со времени оформления договора купли-продажи.
Это:
- статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации,
- статья 25 Федерального закона о защите прав потребителей.
Важно! Дата, которой подтверждается фактическая покупка, указывается в:
- товарном или кассовом чеке,
- гарантийном талоне,
- накладной.
Возврат шубы можно осуществить, если она не подошла покупателю по субъективным причинам. Не понравился цвет, размер оказался больше или меньше, фасон и другие характеристики не удовлетворили желания покупателя.
Отдельные продавцы, не желая терять выручку, пытаются отказать покупателю в приеме обратно проданной шубы.
Ссылаясь на то, что во время покупки она была внимательно осмотрена покупателем, на все интересующие вопросы он получил исчерпывающую информацию, плюс к тому – продавец обратил внимание покупателя, что обратно шубу не примет.
Однако такое поведение продавца незаконно.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Покупатель не обязан объяснять причину, по которой он решил вернуть шубу, если соблюдены следующие условия:
- меховое изделие имеет все необходимые бирки, ярлыки, заводские маркировки, которые находились на нем и при продаже,
- упаковка повреждений не имеет,
- кассовый или товарный чек предъявлен,
- свою личность покупатель удостоверяет соответствующим документом, который необходим для оформления отказа от товара или его обмена.
Помните! После того как продавец и покупатель согласовали все вопросы по возврату купленной шубы, потребитель имеет право:
- обменять ее на такую же, которая удовлетворяет покупателя,
- обменять ее на аналогичное изделие, ценой дороже или дешевле, доплатив или получив разницу в стоимости,
- получить обратно стоимость шубы в полном размере.
В последнем варианте продавец обязан вернуть деньги в течение трех дней тем же способом, которым была произведена оплата. При согласии сторон возврат может быть осуществлен на условиях, которые удовлетворяют продавца и покупателя.
Это может быть возвращение финансов наличными денежными средствами или путем зачисления на пластиковую карту. По условиям, которые указаны в законодательстве, шубу продавцу может вернуть не только сам покупатель, но и его доверенное лицо.
Однако доверенность должна быть только нотариально удостоверенной. Если будет представлена простая доверенность, даже исполненная не от руки, а машинописным текстом, продавец вправе отказать в расторжении договора купли-продажи.
Согласно пункту 3 статьи 17 Федерального закона о защите прав потребителей, иски потребителей, поданные на основании требований данного нормативного акта, от уплаты государственной пошлиной освобождаются.
Внимание! Калькулятор расчета госпошлины.
Однако по результатам рассмотрения дела судебные расходы, куда включается и госпошлина, возмещаются за счет стороны, которая проиграла процесс.
Если цена иска превышает один миллион рублей, то государственная пошлина подлежит оплате. Но не в полной сумме, а за исключением суммы, которую необходимо заплатить за требования в сумму свыше 1 миллиона.
Государственная пошлина в таком случае подлежит уплате истцом при подаче искового заявления. Оригинал банковской квитанции по его оплате прилагается к иску.
Чтобы реквизиты не были перепутаны, и средства поступили на необходимый счет, все данные следует получить в суде или списать с сайта Государственной автоматизированной системы Российской Федерации «Правосудие».
Обмен некачественного товара в магазине
Заменить бракованное изделие можно на аналогичный товар, но полностью исправный. Либо на другую товарную позицию с учётом разницы в цене.
Для совершения обмена покупки потребуется выполнить ряд обязательных условий:
- Составить и подать продавцу заявление-претензию.
- Предъявить доказательства совершения покупки именно в данной торговой точке.
- При неявном дефекте потребуется доказать, что вины покупателя в произошедшей поломке нет. Для этого нужно будет сдать вещь на независимую экспертизу.
- Обратиться в магазин до истечения срока гарантии. После окончания установленного на товар гарантийного срока, никакие претензии от потребителя приниматься не будут.
Как вернуть бракованный товар?
Как уже отмечалось, клиент имеет право вернуть продавцу бракованный товар, даже если этот товар относится к списку невозвратников, и даже если товаром покупатель уже пользовался.
Например, человек купил на рынке дорогие кроссовки, пришел домой, а после первой пробежки у кроссовок отклеился задник, треснула подошва. Очередность действий клиента в данном случае должна быть следующей. Прежде всего, необходимо собрать все имеющиеся на руках документы: кассовый и товарный чеки (если они есть), гарантийный талон, и снять с них копии.
Далее нужно составить специальный документ – претензию, в котором четко описать сложившуюся ситуацию, и, ссылаясь на 25 статью Закона «О защите прав потребителя», требовать возврата денег или обмена товара на аналогичный качественный.
Со всеми документами и обоими кроссовками затем нужно идти к продавцу и разговаривать с ним. Вначале в устной форме, если же это не помогает, нужно вручать ему претензию и копии всех документов. По закону претензия должна быть рассмотрена в течение 3-х дней и удовлетворена продавцом. Если же последний настаивает на проведении экспертизы, рассмотрение претензии затягивается до 10 дней.
Если эксперты установят, что причина трещин в кроссовках — заводской брак, продавец выплатит клиент полную сумму и покроет расходы на экспертизу. Если же эксперты скажут, что виноват клиент (например, бегал в кроссовках по горящим углям), денег назад он не получит, более того, должен будет оплатить расходы на экспертизу.
Если клиент не согласен с выводами экспертов, он вправе запросить проведение повторной экспертизы, а также жаловаться на действия продавца в администрацию рынка, Роспотребнадзор, суд.
Изучаем условия обмена
Обмен старой шубы на новую происходит следующим образом. К примеру, вашу поношенную шубу оценили в 30 000 рублей. На эту сумму вам обязательно выдадут сертификат, которым вы сможете оплатить новое изделие. Ну а если выбранная вами шубка стоит меньше той суммы, которая указана в сертификате, то полученную разницу вам уже никто не вернет. И наоборот, если новое изделие окажется дороже, вам придется за него доплатить.
Кстати, если кто-то вам говорит, что выбрать новую шубу можно только из каких-то определенных для этого моделей, не верьте. Не верьте до тех пор, пока вы сами предварительно не ознакомитесь со всеми условиями акции, в которых вам обязательно предоставят всю необходимую информацию по поводу того, какие шубы вы можете выбрать в качестве обмена.
Мех норки является одним из самых ценных и дорогостоящих мехов, а потому за нее вам предложат хорошую сумму, особенно если шубка сохранила хороший внешний вид, не имеет проплешин и потертостей.
Особенно выгодно сдавать старую норковую шубу в обмен на новую из другого меха, например, из лисы или енота. В этом случае вам не придется доплачивать существенную разницу и вы сможете наслаждаться совершенно новыми переживаниями ведь, почти наверняка, норка вам уже приелась и хочется как-то преобразиться в новой меховой красавице.
Плюсы при покупке натуральной шубы б/у
- Доступная цена — самый основной плюс, благодаря которому на шубы б/у есть спрос. Причем за невысокую цену можно купить практически новую шубу «с рук». Такой вариант возможен, если ее владелица имеет не одну меховую модель для зимы и нечасто ее носила. Отсюда плюсы: качество, цена, модный мех и модель.
- Возможность менять меховой гардероб каждый сезон. Если девушка аккуратная и правильно ухаживает за изделием, ей можно уже приобретенную шубу б/у вновь выставить на продажу, снизив при этом изначальную цену. На вырученные деньги можно снова приобрести подобную шубку, только модней и шикарней. Таким образом, ничто не помешает девушке каждую зиму радовать себя и окружающих сногсшибательным меховым нарядом.
- Уникальный шанс приобрести брендовую вещь по мизерной цене. Обеспеченные модницы покупают для себя только брендовую одежду, которая им очень быстро надоедает. Им необходимо, как можно быстрее избавиться от уже ненужной вещи, поэтому они продают вещь по неоправданно низкой цене. Главное — успеть напасть на эту красотку.
- Показатель качества. Если шубка была в носке один или даже два сезона, но выглядит при этом отлично, значит она хорошей отделки и пошива. Другая вещь бы уже потерлась в проблемных местах и поехала по швам. Такая добротная шуба прослужит еще несколько сезонов для красотки.
Вариант № 4: комиссионный магазин
Если вам не нужна скидка на покупку новой шубы и вы не хотите пользоваться интернет ресурсами для реализации старого изделия, то вы можете воспользоваться услугами комиссионного магазина. При этом цену на товар вы можете установить лично, но помните, что в случае реализации изделия магазин удержит определенный процент комиссии за оказанные услуги. Однако возможен иной вариант, когда специалисты самостоятельно оценивают сдаваемое для реализации изделие и выдают клиенту указанную сумму в день обращения.
Помните, что наилучшим периодом для сдачи норковой шубы в комиссионный магазин является осень и зима, так как именно в это время спрос на изделия подобного рода возрастает, и, как следствие, цены становятся выше.