Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Памятка пациентам — Услуги, по программам ОМС и госгарантий». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Нельзя сказать, что качество стоматологических услуг по полису ДМС лучше. Напротив, опции корпоративного страхования обычно довольно ограничены. Однако есть очень весомый плюс – застрахованное лицо не будет платить за лечение зубов по добровольному ДМС в том объёме, который предусмотрен полисом.
Что входит в ДМС по стоматологии
Существует два пути приобретения страховки ДМС со стоматологией: стать участником программы корпоративного страхования через работодателя или оформить полис в индивидуальном порядке.
В базовую программу ДМС услуги стоматолога не входят – это дополнение к перечню стандартных услуг, которое добавляется по желанию страхователя. Медицинское обслуживание дантиста в рамках полиса дополнительного страхования включает:
- осмотр и диагностика ротовой полости;
- рентгенологическое и другие необходимые обследования;
- терапевтическое лечение (лечение острого поверхностного, среднего и глубокого кариеса, пульпита, извлечение нервов, пломбирование каналов, постановка пломб, обезболивание);
- хирургия (удаление зубов мудрости, жевательных, резцов, доброкачественных образований, лечение очагов воспаления во рту, слюнных желез, челюстно-лицевых нервов);
- лечение дёсен и слизистой ротовой полости;
- эстетическое лечение: удаление зубного камня и налёта, установка виниров, покрытие фторсодержащими лаками;
- неотложная круглосуточная бесплатная помощь в поликлинике.
Вышеперечисленный перечень стандартных услуг не включает имплантацию и протезирование. К слову, страховщики весьма неохотно соглашаются добавить эти опции в программу ДМС Стоматология.
Поэтому, если клиент надеется получить лечение такого рода, необходимо очень внимательно изучать договор. Обычно только челюстно-лицевая травма является веским показанием к протезированию.
Страховые очень экономные
Клиникам страховые часто платят с отсрочкой. Отдельные манипуляции они при этом не оплачивают, если это хоть немного выходит за рамки положенных очень узких стандартов. Но клиникам это всё равно выгодно, хоть и часто целый отдел занят разбором страховых случаев.
Для клиники очень важно привести нового клиента, чтобы он почувствовал, что ему там будет хорошо, а врачи профессионалы. Условно, две чистки покроет страховая, а ещё одну сверх покрытия он сам, если это необходимо.
Врачи при этом всегда стараются уточнить заранее, что войдёт в страховку, а что нет, чтобы пациент не нервничал. К сожалению, это не всегда возможно, так как в процессе лечения кариеса может выясниться, что это уже не кариес, а очень даже пульпит. Тогда либо клинике приходится выполнять какие-то манипуляции себе в убыток, либо просить пациента доплатить нужную сумму. Есть ещё один очень важный момент, страховая может не оплачивать уровень лечения, принятый в клинике. Например, мы считаем, что лечить без коффердама просто неприемлемо с точки зрения асептики и изоляции операционного поля. Это важно для снижения рисков инфицирования. Страховая может это не покрывать. Врачам опять приходится либо просить пациента доплатить, либо ухудшать качество лечения для того, чтобы уложиться в требования страховой компании. Клиники, которые затачиваются на приём пациентов по ДМС, в итоге вынуждены значительно экономить на самых сложных и топовых вещах вроде микроскопов.
Все ли вылечат бесплатно?
Обладателя полиса ОМС вылечат от кариеса, пульпита, пародонтоза, ему удалят больной зуб, поставят пломбу, устранят гнойное воспаление, проведут физиотерапевтические процедуры. Анестезию и рентген по медицинским показаниям тоже сделают бесплатно. Каждые полгода можно приходить в клинику на профилактический осмотр и очищать зубы от камня — механическим способом, с помощью специального бора (ультразвуковая чистка выполняется за деньги). Детям предоставляют ортодонтическое лечение. Территориальные программы некоторых регионов могут включать дополнительные услуги. Поэтому не спешите доставать кошелек — уточните прежде, не решается ли ваша проблема бесплатно.
Протезирование, имплантация, отбеливание зубов, лечение с помощью лазерных технологий и некоторые другие процедуры в программу ОМС не входят. Исключение составляет льготная категория пациентов, состоящая из участников боевых действий, жертв аварии на Чернобыльской АЭС, ветеранов ВОВ. Протезирование для них оплачивается из средств госбюджета.
Перечень бесплатных стоматологических услуг по полису ОМС в 2022 году
Чтобы узнать, какие услуги из области стоматологии входят в полис ОМС, необходимо прочитать памятку страховой организации или найти эту же информацию на сайте компании. По стандарту, перечень стоматологических услуг по ОМС для взрослых и детей включает:
- первичный прием (в поликлинике или на дому, если речь идет о лежачих больных): осмотр, консультация, обучение правильной чистке зубов;
- лечение гингивита, кариеса, пульпита, пародонтита, абсцесса;
- удаление зубов: молочных, постоянных или зубов мудрости;
- устранение зубного камня;
- удаление инородных тел из зубных каналов;
- вправление челюсти (вывихов и подвывихов);
- локальные операции на мягких тканях;
- физиотерапевтическое лечение;
- рентгенография;
- детские стоматологические услуги, вошедшие в обязательное медицинское страхование: ортодонтия со съемными изделиями, реминерализация и серебрение зубов.
Платная стоматологическая помощь в рамках ДМС
Тем, кто привык получать качественные медицинские услуги в высококлассных клиниках, без хлопот и очередей, следует позаботиться об оформлении добровольной медицинской страховки, покрывающей лечение зубов – полиса ДМС, в который входила бы опция «стоматология».
В обычный, базовый или стандартный пакет такая опция не входит. Она включается в расширенный пакет. Рассмотрим для примера такую программу, которую разработали совместно страховые компании «Сбер Страхование» и «Ингосстрах».
Клиентами расширенной программы по ДМС могут стать люди в возрасте от 18 до 69 лет. Он включает:
- амбулаторные услуги на 2 миллиона рублей;
- экстренную и неотложную помощь в стационаре на 3 миллиона;
- стоматологическую помощь на 1 миллион рублей.
Программа действует во всех регионах страны в течение страхового года. Страховая компания оплачивает 80% стоимости стоматологических услуг, а 20 – сам клиент. Такая франшиза позволяет за небольшую сумму включить дорогостоящее лечение зубов по страховке. За пребывание в стационаре страховщик оплачивает 100% стоимости лечения.
Стоматология по расширенной программе добровольного медицинского страхования включает:
- консультации стоматологов (терапевта, хирурга);
- местную анестезию (аппликационную, инфильтрационную, проводниковую);
- лечение всех видов кариеса с использованием улучшенных пломбировочных материалов;
- рентгенографию;
- лечение пульпита, периодонтита с механической и медикаментозной обработкой каналов и их пломбированием (с использованием термофилов или гуттаперчевых штифтов;
- хирургическую стоматологию (удаление зубов, вскрытие абсцессов, иссечение «капюшонов», разрезы при периодонтитах и периоститах);
- зубосохраняющие операции (по цистэктомии, резекции верхушки корня зуба и прочие);
- удаление зубных камней, лечение закрытого кюретажа, наложение швов и лечебных повязок, медикаментозную обработку «карманов» пародонта;
- физиотерапевтическое лечение, включая депофорез;
- лечение заболеваний языка и слизистых оболочек полости рта
и других заболеваний и состояний, перечисленных в тексте программы страхования.
Что не входит в стоматологическую программу ДМС?
Из базовых программ ДМС исключены следующие виды стоматологических услуг:
- реставрация и восстановление эстетики улыбки;
- ортодонтическое лечение;
- исправление прикуса;
- услуги имплантолога;
- протезирование зубов;
- устранение косметических недостатков: дефектная пломба, винир, клиновидный дефект на эмали;
- некариозные поражения;
- пигментация пломбы;
- эндолечение зуба с кистой;
- хронический периодонтит (за исключением снятия обострения);
- лечение пародонтоза;
- отбеливание зубов;
- лечение онкологических патологий ротовой полости;
- лечение наследственных и врождённых заболеваний зубов;
- лечение венерических заболеваний в ротовой полости.
Обратите внимание! Здесь речь идёт о базовом полисе, однако нередко СК предлагают клиентам полисы уровня VIP, где список услуг определяется индивидуально. Сюда может входить протезирование, имплантация и т. д.
Страховка ДМС от работодателя
Некоторые крупные международные и отечественные предприятия сами приобретают для своих сотрудников страховку ДМС и вносят за них оплату. Такие полисы обычно имеют определённый бюджет, который закладывается организацией на каждого сотрудника. Объём услуг, оказываемый клиникой застрахованным пациентам, ограничен заложенным бюджетом. Преимущество в данном случае состоит в том, что при работе с коллективными клиентами клиника может снижать цены на определённые виды услуг, что позволяет выровнять некоторые ограничения и получать качественное и полноценное лечение, в том числе и стоматологическое.
К таким полисам ДМС прикреплены конкретные клиники, с которыми у СК заключён договор. Если же вы хотите получать услуги в стоматологии, не входящей в перечень, обозначенный в договоре, то это возможно. Следует обратиться в СК, выдавшую полис, с письменным заявлением и выразить просьбу о прикреплении к желаемому медучреждению. Некоторые СК идут навстречу своим клиентам, предоставляя им право получать услуги там, где они желают. Но случаются и отказы.
Нужна ли медицинская страховка или лучше платить за конкретные услуги
Большая ложка дегтя в бочку меда: хотя перечень бесплатных услуг обширен, в него входит далеко не все. Страховка не покрывает расходов на профилактику стоматологических заболеваний, восстановление разрушенных коронок, профессиональную чистку зубов с помощью современных дорогостоящих технологий. Также придется доплатить, если хотите, чтобы для анестезии использовались импортные лекарства.
Если решитесь приобрести индивидуальный полис, обращайте внимание на компанию. Признаки надежного страховщика:
-
Компания давно на рынке и заслужила хорошую репутацию.
-
Страховщик финансово устойчив, о чем свидетельствует крупный уставной капитал.
-
Компания принимает участие в работе профессиональных объединений.
-
Стоимость полисов доступна, а перечень страховых продуктов обширен.
Медицинская помощь оказывается гражданам в трех формах — плановая, неотложная и экстренная.
Экстренная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. При этом медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.
Неотложная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.
Плановая форма предусматривает оказание медицинской помощи при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.
В зависимости от этих форм Правительством Российской Федерации устанавливаются предельные сроки ожидания медицинской помощи.
Так, сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
В соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан при оказании медицинской помощи в рамках Программы и территориальных программ не подлежат оплате за счет личных средств граждан:
— оказание медицинских услуг;
— назначение и применение в стационарных условиях, в условиях дневного стационара, при оказании медицинской помощи в экстренной и неотложной форме лекарственных препаратов по медицинским показаниям:
а) включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов;
б) не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, в случаях их замены из-за индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям:
-
назначение и применение медицинских изделий, компонентов крови, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания по медицинским показаниям;
-
размещение в маломестных палатах (боксах) пациентов по медицинским и (или) эпидемиологическим показаниям;
-
для детей в возрасте до четырех лет создание условий пребывания в стационарных условиях, включая предоставление спального места и питания, при совместном нахождении одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя в медицинской организации, а для ребенка старше указанного возраста — при наличии медицинских показаний;
-
транспортные услуги при сопровождении медицинским работником пациента, находящегося на лечении в стационарных условиях, в случае необходимости проведения ему диагностических исследований при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь.
Об ограничениях по ДМС
«Следует признать, что случаи с зубами в критическом состоянии зачастую не учитываются страховыми компаниями. Не возмещается стоимость протезирования с подготовкой зубов, а также имплантации, коррекции прикуса и профессионального отбеливания. Аналогичным образом не компенсируется эстетическая замена пломб.
В качестве наглядного примера можно рассмотреть ситуацию с постановкой недостаточно герметичной пломбы, когда у самого пациента отсутствуют жалобы на качество работы и самочувствие. По мнению страховой компании это лишь эстетическое несовершенство. По этой причине врачу не представляется возможным доказать в ходе проверки, что клиническая ситуация требовала серьёзных мер. Соответственно, оплата нашей клинике не поступит.
Ежегодная медико-экономическая экспертиза страховых компаний – способ контроля обеих сторон договора. В ходе проверки проверяют детали: оказанные услуги и их стоимость. При наличии несоответствий в программах стоматологии и страховой выплаты не производятся.»
Сколько будет стоить протезирование зубов?
Цены на протезирование зубов
|
Услуга |
Стоимость |
|---|---|
|
Иммедиат-протез, полный съемный пластиночный протез |
19 872 р. |
|
Иммедиат-протез, частично съемный пластиночный протез |
20 208 р. |
|
Использование керамокомпозитных зубов на съемных протезах и индивидуализация десны (кроме протезов Acry-Free) |
36 000 р. |
Бесплатные услуги только в поликлиниках?
Пройти стоматологическое лечение бесплатно можно не только в государственных клиниках, но и в частных. Причем речь идет не только о специальных акциях по принципу: «бесплатное исследование», «отбеливание зубов в подарок» и др. Многие частные клиники начали работать с ОМС и часть стоматологических услуг оплачивается из государственных резервов.
Достаточно лишь заранее уточнить на стойке регистратуры о возможности и перечне бесплатных услуг. Но стоит понимать, что одной из приоритетных задач частной клиники является зарабатывание денег, поэтому частные клиники могут ограничивать круг «бесплатных пациентов» и принимать их лишь при наличии свободного времени у врача.
Также необходимо понимать, что перечень бесплатных манипуляций в частной стоматологии очень скуден и часто приходится за что-то доплачивать.
Что входит в ДМС по стоматологии
Существует два пути приобретения страховки ДМС со стоматологией: стать участником программы корпоративного страхования через работодателя или оформить полис в индивидуальном порядке.
В базовую программу ДМС услуги стоматолога не входят – это дополнение к перечню стандартных услуг, которое добавляется по желанию страхователя. Медицинское обслуживание дантиста в рамках полиса дополнительного страхования включает:
Вышеперечисленный перечень стандартных услуг не включает имплантацию и протезирование. К слову, страховщики весьма неохотно соглашаются добавить эти опции в программу ДМС Стоматология.
Поэтому, если клиент надеется получить лечение такого рода, необходимо очень внимательно изучать договор. Обычно только челюстно-лицевая травма является веским показанием к протезированию.
Полезно знать! Если зуб разрушился в силу естественных причин – возраст, кариес и т.д., имплантат ставится за счёт пациента, что абсолютно невыгодно для владельца полиса. При таких обстоятельствах застрахованный может ни разу не воспользоваться стоматологическими услугами, предусмотренными условиями страхования, и пожалеть о потраченных деньгах.