Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли по осаго заменить лобовое стекло — Советы юристов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Попадание камня в стекло автомобиля — страховой случай, который всегда предусматривается в договоре добровольного страхования. Но, позволить себе расходы на его заключение могут далеко не все автолюбители. Кроме этого, многие компании аннулируют свои лицензии на это направление деятельности по причине его потенциальной убыточности.
Какие виды повреждений стекла ремонтируют по страховке
Чтобы правильно понять процедуру замены лобового стекла необходимо в первую очередь узнать, какие бывают его повреждения, и в каких случаях осуществляется полная замена.
Замена стекла предусмотрена не во всех случаях даже по КАСКО. Перед тем как поменять лобовое стекло по КАСКО или отремонтировать его, определяют степень повреждений.
Существует классификация дефектов, в зависимости от которых назначается вид компенсации. Некоторые повреждения не относят к страховым случаям.
Характер повреждения:
- стекло разбито;
- стеклянная деталь треснула;
- появились сколы;
- образовались потертости.
Если владелец транспортного средства обнаружил, что стекло его машины было повреждено, то он в первую очередь должен ознакомиться с правилами получения компенсации, которые установлены в конкретной страховой компании.
Соблюдение данных правил является обязательным, а их несоблюдение может стать основанием для отказа в выплате страхового возмещения.
В частности, в основном все страховые компании требуют вызова инспектора ГАИ, который и констатирует факт наступления страхового случая.
Но некоторые страховые компании осуществляют замену поврежденного стекла в упрощенном порядке: в этом случае вызов инспектора ГАИ не требуется.
Следующий этап – предъявление соответствующего заявления и необходимых бумаг в страховую компанию.
Что же касается необходимого пакета документов, то их список может отличаться в зависимости от страховой компании: каждая самостоятельно устанавливает определенный перечень бумаг.
Именно поэтому до предъявления заявления следует уточнить список требуемых документов непосредственно в страховой компании.
Но, как правило, в подобных случаях необходимо предъявление:
- водительского удостоверения;
- копии полиса КАСКО;
- паспорта;
- документов на транспортное средство, в том числе и свидетельство о собственности.
Стекло повредилось в результате ДТП при столкновении двух автомобилей. Можно ли его заменить по ОСАГО?
В этой ситуации достаточно полиса ОСАГО, по которому будет проведён весь ремонт автомобиля, в том числе замена лобового стекла. Но ремонтировать будут только автомашину невиновного участника аварии. В остальных случаях ремонт проводится за свои средства.
Однако тут можно ожидать другие неприятные подводные камни. После изменений в законе об ОСАГО, принятых в 2017 году, денежная компенсация не выплачивается, и автомобиль отправляется на ремонт. Поэтому в автосервисе могут поставить более дешевый вариант лобового стекла по сравнению с тем, что был установлен раньше. Поэтому нужно внимательно осмотреть документы, предоставленные автосервисом, и при нарушении своих прав, написать жалобу в страховую.
Как получить страховку
Так, если лобовое стекло разбито камнем и у вас есть только полис ОСАГО, страховая компания в большинстве случаев вам не поможет, так как виновник, скорее всего, исчез (или просто банально не понял, что повредил ваше авто), а тем более нет никаких доказательств его вины. Но если в стекло попал иной предмет, например, лопата, оставленная на дороге ремонтниками, то против них может быть подан гражданский иск. Если ДТП произошло по причине нарушения ПДД, совершенного иным автолюбителем, ему придется возместить ущерб.
Если у вас есть добровольная страховка (КАСКО), то делать замену стекла нужно за счет страховой компании. Прибывшие сотрудники ГАИ оформят ДТП и передадут вам следующие документы: справку, копию протокола и решение по делу. Далее вам нужно будет предъявить пакет документов в страховую компанию и написать заявление о страховом случае по КАСКО. К заявлению должен быть приложен талон-уведомление — вам его выдадут в день подачи заявления в полицию (даже если это произошло ночью), справка по форме Ф3 и постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела.
В некоторых СК делают замену лобовых стекол без справки (при «полном КАСКО»). Иногда в договоре страхования предусмотрено КАСКО, что можно обращаться без справок при повреждении стекол, одного элемента кузова, бамперов, если ущерб не превышает суммы, указанной в договоре страхования КАСКО. Кроме того, делать замену стекол можно несколько раз. В таких случаях перечень предоставляемых документов должен быть оговорен в договоре и Правилах страхования КАСКО. Обычно это паспорт, полис, СТС и водительские права.
Как в полисе прописаны подобные страховые случаи?
В КАСКО, в зависимости от страховой компании, прописываются различные варианты страховых случаев, при которых может быть повреждено лобовое стекло.
К примеру, если по договору страхователь может обратиться за компенсации без предоставления справок, то лобовое будет починено или заменено сразу за счет страховой компании.
Если такой возможности нет, то при обнаружении новой трещины на переднем стекле автовладельцу потребуется вызывать ГИБДД для фиксирования повреждения и составления протокола.
В некоторых договорах может быть ограничение по количеству раз, когда страхователь может заявить о наступлении страхового случая по КАСКО.
Чаще всего страховщики ограничивают клиентов двумя обращениями за компенсацией в год.
Справка! Остальные повреждения транспортного средства страхователю потребуется оплачивать самостоятельно.
В случаях, когда приобретается полный полис, количество обращений не ограничено, но и стоимость такого КАСКО будет существенно выше.
Чтобы получить ответ на данный вопрос, необходимо в первую очередь ознакомиться с условиями договора страхования КАСКО, в котором прописываются все страховые случаи.
Ведь все страховые компании предлагают своим клиентам различные условия страховки КАСКО, и могут быть случаи, когда замена поврежденного стекла не включена в список страховых случаев.
Как правило, замена лобового стекла прописывается в договоре, как замена или ремонт стекловых элементов транспортного средства.
К числу подобных элементов можно отнести не только лобовое стекло, но и другие стекла транспортного средства, фары, зеркала и т.д.
Многих интересует вопрос о том, можно ли произвести замену поврежденного стекла транспортного средства при наличии франшизы.
На самом деле схема довольно простая: если сумма франшизы намного выше стоимость замены стекла, то обращаться в страховую компанию не имеет значения.
Например, если в договоре страхования КАСКО установлена франшиза в размере 20 000 рублей, а полный пакет услуг по замене поврежденного стекла составляет всего 14 000 рублей, то страховая компания откажет в выплате страхового возмещения.
На данный факт необходимо обратить особое внимание и тщательно ознакомиться с условиями договора страхования до предъявления соответствующего заявления.
Стоит выделить две ситуации с повреждением стекла, при которых шансы на выплату по ОСАГО разные. Первый случай – это повреждение в результате ДТП. Если деталь разбита в результате столкновения машин или из-под колес другого авто в ваше лобовое стекло прилетел камень, ОСАГО, возможно, покроет расходы на новое стекло.
Да, попадание камня, вылетевшего из-под колёс авто, в другой автомобиль, по Правилам дорожного движения тоже трактуется как ДТП. В таком случае выплата будет, если виновник происшествия не скрылся, попросту не заметив вылетевшего камня.
Другое дело, если разбили стекло машины во дворе: рассмотрим, что в таком случае делать, имея ОСАГО. Шансы получить выплаты по автогражданке практически равны нулю. Ведь принцип действия данной страховки – выплата третьим лицам из полиса автовладельца. Но если машину повредили хулиганы, которые скрылись, то это явно не входит в условия ОСАГО. Допустим, злоумышленник найден, и есть доказательства его вины. Но не факт, что он – обладатель полиса ОСАГО, и вообще автовладелец.
Если нет КАСКО, то единственный шанс на возмещение ущерба – это вызов полиции с целью найти преступника и привлечь его к ответственности по закону, но никак не по ОСАГО.
Предлагаем ознакомиться Этапы получения гражданства по программе переселения
Ремонт сколов на лобовом стекле
Советы юристов:
1. Как и возможно ли с кого получить компенсацию за некачественный ремонт дороги Иваново-Кострома который привел к повреждениям автомобиля (разбито лобовое стекло, противотуманные фары, головные фары, сколы на бампере капоте крыльях дверях)
1.1. ГИБДД обязана следить за качеством дорожного покрытия. Поэтому для привлечения дорожной службы к административной ответственности направьте жалобу в ГИБДД. В дальнейшем эти материалы используйте при обращении в суд о взыскании имущественного вреда.
Вам помог ответ? Да Нет
1.2. Правильно проводите оценку ущерба-иск в суд на основании ст 15 и 1064 ГК РФ к дорожным службам ответственным за этот участок дороги
имеете право взыскать и судебные расходы-ст 98 и 100 ГПК РФ.
Замена лобового стекла по ОСАГО и КАСКО в 2019 году
Но при обращении в страховую компанию с поврежденным стеклом следует учитывать множество нюансов: из-за чего оно разбилось, треснуло или надкололось; достаточно ли повреждено для замены. Автовладельцу полезно знать, как по закону происходит процедура ремонта и какое стекло должны поставить взамен.
Стекло заменят по КАСКО в любом случае. Такая опция напрямую соответствует концепции данного полиса. Отказать в замене стеклянных элементов могут тем водителям, которые застраховали авто только от угона, но не от нанесения ущерба.
Установка нового стекла – это один из самых легких пунктов по денежным и временным затратам.
Большинство полисов КАСКО включают опцию, которая подразумевает замену элементов из стекла без справок ГАИ, это значительно упрощает процедуру. Такая функция по умолчанию есть не в каждом договоре, подробности необходимо уточнять при оформлении полиса. А если возможность замены без справки и есть, то, обычно допускается не более двух таких случаев в год.
Какие бывают автостекла?
— Если я возьму стекла четырех разных производителей, положу на стол и попрошу определить лучшее и худшее, то неспециалист этого не сделает. Только установщики заметят разницу. Конечно, хорошо работать с оригинальным стеклом — к нему есть все уплотнители, кромки обработаны, даже грунтовка нанесена на стекло. А с китайским или российским сложнее, потому что там нужно переустановить все. Еще и поэтому оно дешевле стоит.
По качеству стекла Юлия Малаховская ставит на последнее место белорусских и российских производителей. Китайское стекло по качеству выше, его Юлия рекомендует ставить на коммерческий транспорт и тем, кто хочет немного сэкономить. Есть и российское стекло высокого качества, которое производит под Нижним Новгородом. Но и цена у него выше в два раза, чем у китайского.
— Есть стекла, которые изготавливаются для вторичного рынка, и отличаются от оригинального только отсутствием логотипа автопроизводителя. На таком стекле можно и сэкономить. Возьмем, например, премиальный внедорожник Toyota Land Cruiser 200, который собирается сейчас в России. Стекло с полным обогревом, датчиком света и дождя для конвейера делает AGC Asahi Glass в Нижнем Новгороде.
Торговая марка стекла, которое поставляют при первичной конвейерной сборке, может меняться ежегодно. Например, для Ford Focus под логотипом GM можно получить стекло китайского производства. А на Ford Fiesta российского производства стоит борское стекло. Кто выиграл тендер, тот и делает поставки на конвейер. Аналогичная история с Land Rover. С 2021 года стекло на конвейер идет от китайского производителя.
Многие автоконцерны на своих моделях уже отказались от стекол с логотипом. Потому что и на конвейер, и на вторичный рынок идет одно и то же стекло, одного производителя и одинакового качества.
Автомобильные стекла тоже подделывают, потому что стоимость «оригинала» может превышать стоимость неоригинального стекла в два-три раза. При этом самые подделываемые стекла — это Mercedes, BMW, Toyota и Lexus. Обнаружить подделку довольно легко. На оригинальном стекле информация производителя наносится особым методом — керамический порошок запекается при высокой температуре.
Страховщик может отказать в выплате возмещения по ряду причин, следующих из правил страхования КАСКО. Самой частой причиной отказа от замены стекла являются нарушения целостности элемента авто до момента заключения страхового договора. То есть, если при покупке полиса в акте осмотра транспортного средства были отмечены сколы на лобовом стекле, то за последующие повреждения этого стеклянного элемента получить страховку будет непросто. Если договором предусмотрена компенсация денежных средств, то выплату могут осуществить за вычетом износа (стоимости старого скола стекла). Но если предусмотрен только ремонт на СТО (установка нового стекла), в страховке откажут, поскольку страховая компания по правилам обязана привести автомобиль в то состояние, в котором он находился на момент заключения договора.
Категория повреждений определяется экспертизой, после чего страховая компания выносит решение о возможности или невозможности осуществления страховых выплат или замены лобового стекла машины. Если владелец автомобиля не согласен с решением, он имеет право обратиться к независимому эксперту для повторной оценки повреждений и, при необходимости, подать в суд для урегулирования данного вопроса. Судебная практика по таким случаям неоднозначна.
Стоит выделить две ситуации с повреждением стекла, при которых шансы на выплату по ОСАГО разные. Первый случай – это повреждение в результате ДТП. Если деталь разбита в результате столкновения машин или из-под колес другого авто в ваше лобовое стекло прилетел камень, ОСАГО, возможно, покроет расходы на новое стекло.
Да, попадание камня, вылетевшего из-под колёс авто, в другой автомобиль, по Правилам дорожного движения тоже трактуется как ДТП. В таком случае выплата будет, если виновник происшествия не скрылся, попросту не заметив вылетевшего камня.
Если виновник задержан, то по его полису ОСАГО не выплачивается компенсация на новое стекло, а согласно изменениям от 2017 года в законе об ОСАГО, по условиям договоров, заключенных после вступления изменений в силу, поврежденное авто будет направляться на замену стекла в СТО.
Претензии по замене и ремонту ветрового стекла практически всегда рассматриваются как комплексные претензии. Это означает, что вы должны иметь полное автострахование. Чтобы узнать, оплатит ли ваш страховщик ремонт стекла, вы должны позвонить своему страховому агенту. В дополнение к этому, не забудьте перепроверить все детали в вашем страховом полисе (агентам иногда свойственно ошибаться).
Далее вы должны подать страховой иск как можно скорее. Не ждите, пока ремонт будет завершен, поскольку это, скорее всего, сделает вашу заявку недействительной.
Помните, что претензии по ремонту ветрового стекла должны быть поданы до начала работ, и есть много способов уменьшить сумму, которую вам придется выплачивать, если у вас есть полное страхование автомобиля. Кроме того, страхование с нулевой франшизой часто является реальной возможностью сделать ремонт или замену за счет страховой компании.
Подача на страховое возмещение м компенсация ущерба
Если вы решили подать заявление, как можно скорее сделайте это по телефону, через Интернет, лично или даже через мобильное приложение. И всегда обращайтесь в свою страховую компанию, прежде чем выполнять какое-либо действие, чтобы предотвратить мошенничество со стороны ремонтной мастерской и, возможно, сэкономить деньги.
Агент вашей страховой компании подтвердит, что ущерб покрыт, и даст вам возможность двигаться дальше. Страховая потребовать, чтобы вы привезли автомобиль для проверки. Затем ваш иск будет одобрен или отклонен для возмещения расходов на ремонт.
Многие страховые компании требуют либо: ремонт на «своей» СТО или выбор собственного автосервисного центра (могут применяться некоторые ограничения). Если вы выбираете свой авторемонтный центр, убедитесь, что его счета будут приняты к возмещению.
После выполнения любой работы сохраните все квитанции, чтобы у вас было что предоставить страховой компании для возмещения. И всегда внимательно просматривайте свои счета. Это позволит вам заметить любые манипуляции. Ремонтная мастерская может попытаться заработать с вас больше денег. Если вы не увидите это, ваша страховая компания может получить основания для отмены выплаты.
Некоторые компании по страхованию автомобилей могут разрешить вам загружать или отправлять по факсу свои квитанции или счета, если вы указали свое имя, номер полиса, номер телефона и дату повреждения. Не забудьте заранее узнать, какие детали нужны вашей страховой компании, и какой способ доставки они предпочитают.
Какие виды повреждений стекла ремонтируют по страховке
Замена стекла предусмотрена не во всех случаях даже по КАСКО. Перед тем как поменять лобовое стекло по КАСКО или отремонтировать его, определяют степень повреждений. Существует классификация дефектов, в зависимости от которых назначается вид компенсации. Некоторые повреждения не относят к страховым случаям.
Чтобы правильно понять процедуру замены лобового стекла необходимо в первую очередь узнать, какие бывают его повреждения, и в каких случаях осуществляется полная замена.
ПОДРОБНЕЕ: Адонис ОСАГО онлайн — купить электронный полис Е ОСАГО
Замена стекла предусмотрена не во всех случаях даже по КАСКО. Перед тем как поменять лобовое стекло по КАСКО или отремонтировать его, определяют степень повреждений.
Существует классификация дефектов, в зависимости от которых назначается вид компенсации. Некоторые повреждения не относят к страховым случаям.
- стекло разбито;
- стеклянная деталь треснула;
- появились сколы;
- образовались потертости.
Исходя из типа дефекта, страховая назначает меру (полную замену, ремонт) либо признает отсутствие страхового случая.
Когда факт битого стекла налицо, по условиям договора КАСКО нет других вариантов, кроме замены детали новой. Ответ на вопрос, можно ли заменить лобовое стекло по ОСАГО, – только в случае ДТП.
Как происходит замена
Станцию для замены детали обычно выбирает страховая компания. Скорее всего, вас отправят в такой сервис, который занимается именно заменой и ремонтом стеклянных деталей. Плюсы – быстрота и профессионализм. А главное преимущество для страховой в том, что работа стоит дешевле, чем в дилерском сервисе.
Новая деталь не обязательно будет оригинальной, по условиям КАСКО не должна соблюдаться полная оригинальность. Компании предпочитают монтировать стекла, которые изготовили сторонние организации, но по лицензии завода-изготовителя. Такая деталь стоит дешевле.
Предлагаем ознакомиться Права опекуна несовершеннолетнего ребенка ограничены интересами опекаемого (2020 год)
Замененная деталь может не быть оснащена светозащитной полосой. Чтобы такого не было или вам не установили полосу другого цвета, заранее обсудите этот вопрос с мастерами из сервиса. Следует обратить внимание, был ли на стеклянной детали теплозащитный либо ламинирующий слой. Если автомобиль новый, такая функция, скорее всего, была.